Como las necesidades de los ancianos que requieren el ingreso en una institución geriátrica son muy
variadas a causa de su concreta y polimórfica situación sociosanitaria, las personas que deciden
qué residencia de ancianos van a elegir para su familiar deberán valorar adecuadamente las
características y servicios que ofrecen los centros para ver si cubren o no esas necesidades
Para facilitar esta tarea hemos escrito este artículo sobre
cómo elegir una residencia geriátrica
que creemos resultara de utilidad. A continuación expondremos diversos criterios de valoración y
características que pueden tenerse en cuenta a la hora de elegir la mejor residencia de ancianos
para nuestro padre, madre o familiar:
Situación geográfica, entorno e infraestructuras
Se valorarán las siguientes circunstancias: si la residencia se encuentra en la
misma ciudad donde el anciano ha vivido; de qué tipo de salas dispone el centro (lectura, ocio,
visitas, comedores, etc.; si la residencia dispone de jardines o zonas verdes propias y adecuadas
para su uso por los usuarios; si las habitaciones disponen de baño propio y adaptado para personas
dependientes (agarraderos, timbres, suelo antideslizante, etc.); si los pasillos y estancias son lo
suficientemente amplios como para andar por ellos incluso con medios mecánicos como sillas de
ruedas, andadores, etc.; si dispone de sistemas que hacen confortable la estancia en el centro,
como calefacción, climatización, toldos, etc.; si las instalaciones aparecen limpias y en buen
estado de conservación; si dispone de nuevas tecnologías como Internet, salas de audiovisuales,
etc.; cómo es el sistema de iluminación; si el mobiliario es ergonómico y adecuado a las
necesidades de los pacientes; si el centro suministra el material auxiliar que los usuarios
necesitan; si hay instalaciones médicas cercanas al centro o de rápido acceso; si se permite la
personalización de las habitaciones (fotografías, decoración, etc.).
Servicios que ofrece la residencia
Tipos de estancias (temporales y/o permanentes, de día, servicios externos, como
rehabilitación); si se cubren todas las necesidades del paciente o sólo algunas; servicio médico
propio y continuado; enfermería propia y continuada; si la gestión farmacéutica es completa
(recetas, tramitación en la Seguridad Social, etc.); atención psicológica tanto a los pacientes
como a los familiares de estos; terapia ocupacional y de tiempo libre; servicios auxiliares
continuados (duchas, asistencia en comedores...); servicio de rehabilitación, con instalaciones y
personal adecuado y continuado; profesionales especializados en demencias; comida elaborada en la
residencia, con dietas y menús específicos; tipos y suficiencia del personal del centro; otros
servicios como peluquería, podólogo, dentista, servicio religioso, posibilidad de salir al
exterior, o, en su caso, posibilitar el traslado a centros que los ofrezcan; si la residencia es de
régimen abierto o no.
Compromisos que asume el centro
Se valorarán el cumplimiento de las normas ISO 9000 (Calidad) y 14000 (Medio
Ambiente) y de planes de evacuación y emergencia.
Tarifas y precios de la residencia
Se compararán las tarifas de distintas residencias de ancianos, y qué concierto
tiene con la Administración Pública si la residencia es privada.
Otras características
Posibilidad de dirigirse a algún responsable del centro en cualquier momento;
entrega de informes periódicos sobre los pacientes; horario de visitas; servicios cercanos al
centro (cafeterías, gasolineras, centros comerciales...); cercanía de transportes públicos;
facilidades para aparcar.
Otras percepciones durante la visita al centro
Cómo es la atención a los pacientes; limpieza; atención e información del
personal del centro; señalización. |
